Privātuma politika

1. Personas datu apstrādes pārzinis, kas organizē lidojumus ar paraplānu, ir UPWEGO SIA (turpmāk tekstā – UPWEGO, Pasākuma organizators), reģistrācijas Nr. LV40203138057, adrese: Rīgas iela 21A, Baldone, Ķekavas novads, LV-2125; e-pasta adrese: hello@upwego.lv, tālr. 27707072.
2. Personas datu apstrādātājs, kas nodrošina dāvanu karšu tirdzniecības sistēmas https://upwego.lv/ darbību un uzturēšanu un atbild par dāvanu karšu tirdzniecības procesā izmantoto personas datu izmantošanu, apstrādi un drošu glabāšanu saskaņā ar Vispārējās datu aizsardzības regulas (turpmāk tekstā – Regula) prasībām un atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, ir SIA UPWEGOA (turpmāk tekstā – Tirgotājs), juridiskā adrese: Rīgas iela 21A, Baldone, Ķekavas novads, LV-2125; e-pasta adrese: hello@upwego.lv, tālr. 27707072.
3. Tirgotājs caur dāvanu karšu tirdzniecības sistēmu https://upwego.lv/ nodrošina dāvanu karšu tirdzniecību uz UPWEGO rīkotajiem pasākumiem (iepazīšanās lidojumiem tandēmā ar instruktoru ar paraplānu un citiem pakalpojumiem).
4. Pircēji – fiziskas personas, kuri https://upwego.lv/ iegādājas dāvanu kartes, izmantojot UPWEGO vienotā tīkla dāvanu karšu tirdzniecības sistēmu (turpmāk tekstā – Sistēma), un tās ietvaros saņem UPWEGO dāvanu karšu tirdzniecības un pircēju atbalsta pakalpojumus (turpmāk tekstā – Pakalpojums).
5. Personas dati – jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu). Identificējama fiziska persona ir tāda, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru. Sistēmā tiek reģistrēti dati atbilstoši šīs Privātuma politikas 11. punktam.
6. Pircējs var izteikt piekrišanu, reģistrējoties Sistēmā un noklikšķinot piekrišanu šiem noteikumiem, sadaļā https://upwego.lv/tandemi/, apliecinot piekrišanu, Pircējs:
   1. piekrīt šo noteikumu 11. punktā norādīto personas datu apstrādei Sistēmā,
   2. apliecina, ka piekrišanu sniedz persona, kura piekrišanas brīdī nav jaunāka par 13 gadiem,
   3. apliecina, ka piekrišana ir brīva, nepārprotama, apzināta un konkrēta.
   4. Ja Pircēja piekrišana nav saņemta līdz 2018. gada 15. jūnijam, Pircēja iepriekš Sistēmā reģistrētie personas dati tiek dzēsti.
7. Pārzinis paredz, ka personas dati var tikt nodoti citiem datu apstrādātājiem, izņemot Tirgotāju, tikai lai nodrošinātu mobilā un e-pastu mārketinga pakalpojumus (īsziņu un e-pastu nosūtīšana visiem, kas devuši piekrišanu šādai datu apstrādei).
8. Turklāt UPWEGO informē, ka Pakalpojuma izpildei Pircēju personas dati var tikt nodoti trešajām personām, piemēram, maksājumu karšu apstrādes uzņēmumam, bankai, parādu piedziņai. Tāpat UPWEGO ir pienākums nodot datus valsts vai pašvaldības institūcijām normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.
9. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats: Pakalpojuma lietotāja – Pircēja – piekrišana, UPWEGO likumīgās un leģitīmās intereses, lai nodrošinātu Pakalpojuma izpildi, un UPWEGO saistošo normatīvo aktu izpilde.
10. Pēc Pircēja izvēles un piekrišanas Pircēja personas dati var tikt nodoti saglabāšanai Sistēmas datu bāzē šādiem Pakalpojuma nodrošināšanas mērķiem:
    1. nodrošināt pircējiem iespēju norēķināties elektroniski par UPWEGO dāvanu kartēm, izmantojot UPWEGO vienoto dāvanu karšu tirdzniecības sistēmu (Sistēma) vai skaidrā naudā, maksājot UPWEGO kasē;
    2. nodrošināt elektronisko UPWEGO dāvanu karšu, dāvanu karšu piegādi uz pircēja norādīto e-pastu;
    3. nodrošināt iegādāto dāvanu karšu maiņu vai naudas atgriešanu gadījumā, ja pakalpojums tiek atcelts;
    4. brīdināt pircēju, ja ir notikušas izmaiņas UPWEGO pasākumu norisē (atcelti lidojumi).
11. Pircējam ir iespēja piekrist savu datu nodošanai apstrādei sekojošā apjomā:
    1. Iegādājoties UPWEGO dāvanu kartes internetā, obligāti reģistrējamie dati: vārds, uzvārds, e-pasts. Pēc pircēja izvēles reģistrējamie dati: tālruņa numurs.
    2. Iegādājoties dāvanu kartes UPWEGO tirdzniecības vietā un izvēloties saņemt izdrukas veidā, obligāti reģistrējamie dati: vārds, uzvārds, adrese un vismaz viens no saziņas veidiem: tālruņa numurs vai e-pasts.
12. Pircējam ir iespējas sniegt piekrišanu šādam datu apstrādes nolūkam: Pircēja informēšana par UPWEGO īpašajiem piedāvājumiem, akcijām un rezervāciju izpirkšanas termiņa beigām.
13. Pircējam ir iespēja iegādāties dāvanu kartes anonīmi, nereģistrējot savus datus vispār, Sistēmā. Tāda gadījumā jāsazinās individuāli, zvanot 27707072. Gadījumā, ja Pircējs izvēlas iegādāties dāvanu kartes internetā https://upwego.lv/, izmantojot Sistēmu, Pakalpojuma sniegšanas specifika nosaka, ka Pakalpojuma izpilde nav iespējama bez sekojošu personas datu nodošanas apstrādei: vārds, uzvārds, e-pasts. Anonīmi iegādāties UPWEGO dāvanu kartes interneta tirdzniecības tīklā nav iespējams.
14. Pircējs jebkurā laikā var pieprasīt dzēst vai rediģēt savus datus, rakstot uz hello@upwego.lv.
15. Pircējam ir tiesības pieprasīt un saņemt informāciju par Pircēja personas datu apstrādi:
    1. Pieprasīt informāciju, kādi personas dati ir SIA UPWEGO rīcībā, kā tie tiek apstrādāti: atbilde tiek sniegta ne vēlāk kā desmit darba dienu laikā.
    2. Pieprasīt informāciju, kam personas dati nodoti (datu apstrādātāji): atbilde tiek sniegta ne vēlāk kā desmit darba dienu laikā. 
    3. Patstāvīgi mainīt piekrišanu attiecībā uz apstrādei nodotajiem datiem, izvēloties citu piekrišanas apjomu, mainot iepriekš izvēlētos datu apstrādes nolūkus (skatīt 12. punktu), vai mainīt piekrišanas apjomu rakstot hello@upwego.lv. Darbības izpildes termiņš – 5 darba dienu laikā pēc pieprasījuma darbību veikšanas.
    4. Pieprasīt labot neprecīzos personas datus, piemēram, saziņas kontaktinformācijas maiņas gadījumā (telefons, e-pasts, u.c.), rakstot uz hello@upwego.lv. Darbības izpildes termiņš – ne vēlāk kā piecu darba dienu laikā.
    5. Pieprasīt dzēst personas datus, rakstot uz hello@upwego.lv. Darbības izpildes termiņš – ne vēlāk kā piecu darba dienu laikā.
16. Ierobežojums Pircēja datu dzēšanai Sistēmā būs spēkā līdz pasākumam, uz kuru Pircējs ir iegādājies dāvanu karti internetā, norises beigām vai atcelšanai, saglabājot šādus Pircēja datus un ziņas: vārds, uzvārds un e-pasts un attiecīgā pirkuma informācija. Tas nepieciešams darījuma partneru saistību izpildes pierādīšanas iespējai šādos gadījumos:
    1. Kad Pircējs norāda, ka nav saņēmis dāvanu kartes (Tirgotājam ir likumīgs pamats saglabāt informāciju par e-pastu, uz kuru ir nosūtītas dāvanu kartes, un tā kā uz dāvanu kartes ir Pircēja (nevis maksātāja) vārds un uzvārds, tad arī saglabāt šos datus. Tas dod iespēju Tirgotājam šāda Pircēja pieprasījuma gadījumā atkārtoti nosūtīt dāvanu kartes.
    2. Atcelta pasākuma gadījumā, lai atdotu naudu Pircējam. Šajā gadījumā Tirgotājs ir tiesīgs pieprasīt, lai ar Tirgotāju kontaktējas caur to pašu e-pastu vai tālruni, kas reģistrēts Sistēmā, jo nav citas iespējas pārbaudīt Pircēja identitāti.
17. Pircējam ir tiesības pieprasīt UPWEGO piekļuvi datu subjekta personas datiem un to labošanu vai dzēšanu, vai apstrādes ierobežošanu attiecībā uz datu subjektu, vai tiesības iebilst pret apstrādi, kā arī tiesības uz datu pārnesamību.
18. Pircējam ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Ja Pircējam rodas kādi jautājumi par personas datu apstrādi, Pircējam ir jāvēršas pie UPWEGO, rakstot uz hello@upwego.lv (atbilde tiks sniegta 10 darba dienu laikā). Ja Pircējs nav apmierināts ar saņemto atbildi, Pircējam ir tiesības iesniegt sūdzību Datu inspekcijā.
19. Datu aizsardzības speciālista kontaktinformācija: e-pasts: hello@upwego.lv.

Pircēja atbildība

1. Izsakot piekrišanu, Pircējs apņemas ievērot zemāk minētos dāvanu karšu pirkšanas un lietošanas noteikumus.
2. Dāvanu karšu pirkšanu Pircējs var veikt pēc savu personīgo datu ievades sistēmā, ievadot e-pastu, vārdu, uzvārdu un piegādes adresi un izvēloties pasākumu un dāvanu karšu skaitu.
3. Pircējs pats ir atbildīgs par sniegto ziņu patiesumu.
4. Pircēja iepirkuma grozā ievietoto dāvanu karšu apmaksai tiek dotas 10 (desmit) minūtes no brīža, kad iepirkumu grozam pievienota pirmā dāvanu karte. Pirkuma apmaksu var veikt, izmantojot norēķinu karti (VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard) vai Swedbank BankLink, SEB E-Link. Citai personai izsniegtas maksājumu kartes un/vai maksājumu kartes datu izmantošana, tajā skaitā preču un pakalpojumu iegādei, ir pretlikumīga.
5. Dāvanu kartes dāvanu karšu tirdzniecības sistēmā https://upwego.lv/  var iegādāties Pircēji, kuri izmanto EEZ (Eiropas Ekonomiskās zonas) valstīs, t. sk. Baltijas valstīs, Krievijā, Baltkrievijā, Ukrainā un Kazahstānā izdotu norēķinu karti.
6. Ja 10 (desmit) minūšu laikā Pircējs nav veicis apmaksu, tad izvēlēto dāvanu karšu pirkšana netiek apstiprināta un visas iepirkumu grozam pievienotās dāvanu kartes tiek atgrieztas tirdzniecībā (Pircējam attiecīgi jāveic pirkšanas process atkārtoti).
7. Pircējam ir iespēja dzēst atsevišķas dāvanu kartes no iepirkumu groza.

Dāvanu karšu saņemšana

1. Apmaksātās dāvanu kartes var saņemt:

• Uz tuvāko Omniva vai DPD pakomātu, to norādot pirkuma logā.
• PDF formātā Pircēja norādītajā e-pastā, kāds reģistrēts, un https://upwego.lv/shop  sadaļā, ja Pircējs vēlas dāvanu karti izdrukāt patstāvīgi vai uzrādīt to elektroniski.

2. Ne vēlāk kā stundas laikā no pirkuma brīža Pircējam uz e-pastu tiek nosūtīta sistēmas ģenerēta e-dāvanu karte  uz Pircēja norādīto e-pastu kā PDF dokuments. Ierodoties uz pasākumu, e-dāvanu karti var uzrādīt elektroniski vai arī Pircējam dāvanu karte jāizdrukā un jāpārliecinās, ka dāvanu kartes teksts un kods ir skaidri salasāms un pieejams uzrādīšanai pirms ieejas izrādē.

3. Dāvanu kartes kopēšana un tālākpārdošana ir aizliegta!

4. Gadījumā, ja stundas laikā Pircējam netiek veiksmīgi ģenerēta dāvanu karte nedz saņemta e-pastā PDF formātā, Pircējs tiek aicināts sazināties ar Tirgotāju, zvanot uz tālruni 27707072 vai rakstot e-pastu uz hello@upwego.lv.

Tirgotāja atbildība

1. Tirgotājs ir tiesīgs anulēt jebkuru pirkumu, ja pastāv pamatotas aizdomas par darījuma iespējamu krāpniecisku raksturu.
2. Pasākuma organizators patur tiesības ierobežot dāvanu karšu skaitu, ko viens Pircējs var iegādāties. Pircējam tiek nodrošināta iespēja vienā pirkuma reizē iegādāties 10 dāvanu kartes. Tirgotāja atbildība ir precīzi un uzskatāmi norādīt Pircējam dāvanu karšu skaita ierobežojumus, ja Pasākuma organizators tādus ir noteicis.
3. Tirgotājs nepārbauda Pircēja tiesības iegādāties dāvanu kartes ar atlaidi. dāvanu kartes ar atlaidi derīgas tikai kopā ar pamatojuma kodu (pirms tam iegūts atlaižu kods). Neskaidrību gadījumā, kas radušās, izmantojot dāvanu karšu tirdzniecības sistēmu https://upwego.lv/. Pircējs var sazināties ar Tirgotāju, zvanot uz tālruni 27707072 (darba dienās 9:00-18:00) vai rakstot e-pastu uz hello@upwego.lv .